Wer kennt das nicht? Das Serviceteam ist voll ausgelastet, aber abrechenbare Stundenbuchungen auf den Tickets: Fehlanzeige. Wir haben nun die Lösung! Logbook von octasys AI bietet eine sehr leichte, intuitive Bedienung, erfasst Zeiten und bucht am Ende des Tages auf die entsprechenden Tickets. Zusätzlich werden Arbeitszeiten und Pausen erfasst. Vergessene Zeitbuchungen gehören somit der Vergangenheit an.
Funktionen
Logbook ist derzeit an Redmine angebunden; weitere Ticketsysteme binden wir nach Prüfung der Schnittstellen auf Anfrage an.
Es läuft zentral auf dem Server, sodass auch ein Arbeitsortswechsel während des Tages kein Problem darstellt, zum Beispiel vom Büro ins Homeoffice.
Die automatisierten Buchungen und Zugriffe auf das Ticketsystem werden mit den Rechten des jeweiligen Benutzers ausgeführt.
- Intuitive Bedienung
- Vorbelegung von Texten, Trackern usw.
- Zeichnet die Zeit auf; Pausieren und paralleles Aufzeichnen sind möglich
Und vieles mehr.
Fragen Sie uns, wir finden mit Ihnen die Lösung.
